Términos y condiciones
Términos y Condiciones de www.dr-silva.com
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Nada de lo dispuesto en estos Términos crea ninguna relación laboral, de agencia o de asociación entre las partes.
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Yule Srls
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Lo que necesitas saber de un vistazo
El acceso a dr-silva.com está permitido a los Usuarios que cumplan los requisitos de edad especificados en estos Términos.
Tenga en cuenta que ciertas disposiciones de estos Términos pueden aplicarse únicamente a determinadas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones pueden aplicarse únicamente a los Consumidores o únicamente a los Usuarios que no actúen como Consumidores. Tales limitaciones siempre se mencionan explícitamente en cada cláusula afectada. A falta de mención alguna, las cláusulas se aplicarán a todos los Usuarios.
El derecho de desistimiento se aplica únicamente a los consumidores europeos.
El acceso a dr-silva.com y el uso del Servicio por parte de menores de edad sólo está permitido bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.
Cómo funciona dr-silva.com CONDICIONES DE USO
A menos que se especifique lo contrario, los términos de uso de dr-silva.com establecidos en esta sección son de aplicación general.
Las condiciones adicionales de uso o acceso aplicables en situaciones específicas se indican expresamente en este documento.
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Registro
Para utilizar el Servicio, el Usuario podrá abrir una cuenta indicando todos los datos e información solicitada de forma completa y veraz.
Puede utilizar el Servicio sin registrarse ni crear una cuenta. En este caso, sin embargo, es posible que algunas funciones no estén disponibles.
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Los Usuarios deberán informar al Titular de forma inmediata e inequívoca a través de los datos de contacto indicados en este documento si consideran que su información personal, como la cuenta de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, han sido violados, divulgados ilícitamente o robados.
Cierre de cuenta
El Usuario es libre de cerrar su cuenta y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento siguiendo este procedimiento:
Poniéndose en contacto con el Propietario a través de los datos de contacto que aparecen en este documento.
Suspensión y cancelación de cuenta
El Propietario se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso, si lo considera inapropiado, ofensivo o contrario a estos Términos.
La suspensión o cancelación de la cuenta no da al Usuario derecho alguno a indemnización, reembolso o compensación.
La suspensión o cancelación de una cuenta por causas imputables al Usuario no exime al Usuario del pago de las tarifas o precios aplicables.
Contenidos en dr-silva.com
A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en dr-silva.com es propiedad o es proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.
El Titular pone el máximo cuidado para garantizar que el contenido disponible en dr-silva.com no viole la legislación aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible lograr este resultado.
En tales casos, sin perjuicio de los derechos y reclamaciones que legalmente correspondan, se ruega a los Usuarios que dirijan sus reclamaciones a las direcciones especificadas en el presente documento.
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Las limitaciones y exclusiones previstas por la legislación sobre derechos de autor permanecen inalteradas.
Contenido proporcionado por los usuarios
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La eliminación, borrado, bloqueo o rectificación de contenidos no justifica ningún derecho a compensación, reembolso o indemnización por parte de los Usuarios que proporcionaron dichos contenidos.
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Acceso a recursos externos
A través de dr-silva.com los Usuarios podrán tener acceso a recursos proporcionados por terceros. Los usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido y disponibilidad.
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Uso permitido
dr-silva.com y el Servicio sólo podrán utilizarse dentro del alcance de los fines para los que se ofrecen, de conformidad con estos Términos y la legislación aplicable.
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Por lo tanto, el Titular se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, y en particular denegar al Usuario el acceso a dr-silva.com o al Servicio, rescindir contratos, denunciar cualquier actividad reprensible realizada a través de dr-silva.com o del Servicio a las autoridades competentes – p. p.ej. la autoridad judicial o administrativa – siempre que el Usuario realice o exista sospecha de que realiza:
violaciones de leyes, regulaciones y/o los Términos; infracción de derechos de terceros;
acciones que puedan perjudicar significativamente los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento; infracciones contra el Titular o contra un tercero.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Productos de pago
Algunos de los Productos ofrecidos en este Sitio Web como parte del servicio son de pago.
Las tarifas, duración y condiciones aplicables a la venta de dichos Productos se describen a continuación y en las respectivas secciones de dr-silva.com.
Para adquirir los Productos, el Usuario deberá registrarse o iniciar sesión en dr-silva.com.
Descripción del Producto
Los precios, descripciones y disponibilidad de los Productos se especifican en las respectivas secciones de dr-silva.com y
están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aunque los Productos en dr-silva.com se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, la representación en dr-silva.com a través de cualquier medio (incluyendo, en su caso, materiales gráficos, imágenes, colores, sonidos) tiene la intención de ser una mera referencia y no implica garantía alguna respecto a las características del Producto adquirido.
Las características del Producto seleccionado se especificarán durante el procedimiento de compra.
Procedimiento de compra
Cada paso, desde la elección del producto hasta la realización del pedido, es parte del proceso de compra. El proceso de compra incluye los siguientes pasos:
Se solicita a los usuarios que elijan el Producto deseado y verifiquen su elección de compra. Tras comprobar la información visible en la opción de compra, el Usuario podrá realizar el pedido reenviándolo.
Enviando el pedido
El envío del pedido implica lo siguiente:
El envío del pedido por parte del usuario determina la celebración del contrato y crea para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y cualquier cargo y gasto adicional, según se especifica en la página del pedido.
En el caso de que el Producto adquirido requiera una contribución activa del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o solicitudes especiales, el envío del pedido también constituye la obligación del Usuario de colaborar en consecuencia.
Una vez realizado el pedido, se enviará a los Usuarios una confirmación de recepción del pedido.
Todas las notificaciones relativas al procedimiento de compra descrito anteriormente se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tal efecto.
Precios
Durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido, los Usuarios son debidamente informados de todas las comisiones, impuestos y costes (incluidos los posibles gastos de envío) que les serán facturados.
Precios en dr-silva.com:
incluyen todas las tarifas, impuestos y costos aplicables o se muestran netos de las tarifas, impuestos y costos aplicables.
Promociones y descuentos
El Titular podrá ofrecer descuentos o promociones especiales para la compra de los Productos. Dichas promociones o descuentos estarán siempre sujetos a los requisitos y términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de dr-silva.com.
Las promociones y ofertas siempre se otorgan a discreción exclusiva del Propietario.
Las promociones o descuentos repetidos o periódicos no constituyen ningún reclamo o derecho que los Usuarios puedan hacer valer en el futuro.
Según el caso, los descuentos y promociones son válidos por un tiempo determinado o hasta agotar existencias. Salvo que se especifique lo contrario, las limitaciones temporales de las promociones y descuentos se refieren a la zona horaria de la sede del Titular, tal y como se indica en los datos de contacto del presente documento.
Bien
Se podrán ofrecer promociones y descuentos en forma de cupones.
En caso de incumplimiento de las condiciones aplicables a los Vouchers, el Titular podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de ejercer las acciones pertinentes, incluidas las judiciales, para proteger sus derechos e intereses.
Cualquier disposición adicional o divergente aplicable al uso de los Vouchers informada en la página de información correspondiente o en el propio Voucher prevalecerá en todo caso, independientemente de las disposiciones que siguen.
A menos que se especifique lo contrario, se aplicarán las siguientes reglas al uso de los cupones:
Cada Cupón es válido únicamente si se utiliza en la forma y dentro del plazo especificado en dr-silva.com y/o en el Cupón;
El cupón solo se puede canjear en su totalidad en el momento de la compra; no se permite su uso parcial;
Salvo que se especifique lo contrario, los vales de un solo uso solo se pueden canjear una vez por compra y, por lo tanto, solo se pueden canjear una vez incluso en el caso de compras realizadas a plazos; Los cupones no son combinables;
El bono deberá utilizarse dentro del periodo de validez especificado. Una vez transcurrido el plazo el Bono quedará cancelado automáticamente. Queda excluida cualquier posibilidad de reclamar derechos, incluido el reembolso del valor del Bono;
El Usuario no tendrá derecho a ningún crédito/reembolso/compensación en caso de diferencia entre el valor del Voucher y el valor canjeado;
El cupón está destinado únicamente para uso no comercial. Queda estrictamente prohibida la reproducción, falsificación y comercialización del Voucher, así como cualquier actividad ilícita relacionada con la compra y/o utilización del mismo.
Métodos de pago
Los detalles sobre los métodos de pago aceptados se destacan durante el procedimiento de compra.
Algunos métodos de pago están sujetos a condiciones adicionales o implican costes adicionales. La información detallada se proporciona en la sección correspondiente de dr-silva.com.
Todos los pagos son gestionados de forma independiente por servicios de terceros. Por lo tanto, este sitio web no recopila datos de pago, como números de tarjetas de crédito, pero recibe una notificación una vez que el pago se ha realizado correctamente.
En caso de que el pago realizado con uno de los medios disponibles falle o sea rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no estará obligado a ejecutar el pedido. Cualquier coste o tarifa resultante del pago fallido o rechazado correrá a cargo del Usuario.
Autorización para futuros pagos a través de PayPal
En caso de que el Usuario autorice la función de PayPal que permite realizar futuras compras, este Sitio Web almacenará un código de identificación vinculado a la cuenta PayPal del Usuario. De esta manera dr-silva.com podrá procesar automáticamente los pagos de futuras compras o del pago de cuotas periódicas de una compra anterior.
La autorización puede revocarse en cualquier momento contactando al Propietario o modificando la configuración personal de PayPal.
Reserva de dominio
Hasta que el Propietario no haya recibido el pago completo del precio de compra, el Usuario no adquiere la propiedad de los Productos pedidos.
Entrega
Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el Usuario y en la forma indicada en el resumen del pedido.
En el momento de la entrega, el Usuario deberá comprobar el contenido del paquete y comunicar sin demora cualquier anomalía a los datos de contacto facilitados en este documento o según se describe en el albarán de entrega. Los usuarios pueden negarse a aceptar el paquete si está visiblemente dañado.
La entrega podrá realizarse en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de dr-silva.com.
Los plazos de entrega se indican en dr-silva.com o durante el procedimiento de compra.
Incumplimiento de entrega
El Titular no será responsable en ningún caso de los posibles errores de entrega derivados de inexactitudes u omisiones cometidas por el Usuario al completar el pedido de compra, ni de los posibles daños o retrasos producidos tras la entrega al mensajero si éste ha sido designado por el Usuario.
En caso de que la mercancía no sea entregada o recogida en el momento o plazo establecido, será devuelta al Titular, quien se pondrá en contacto con el Usuario para programar un segundo intento de entrega o acordar medidas adicionales.
Salvo que se especifique lo contrario, cada intento de entrega a partir del segundo correrá a cargo del Usuario.
Derechos de usuario
Derecho de desistimiento
Salvo que se aplique una excepción, el Usuario podrá tener derecho a desistir del contrato dentro del plazo especificado a continuación (normalmente 14 días) por cualquier motivo y sin justificación. El Usuario podrá encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en esta sección.
¿Quién se beneficia del derecho de desistimiento?
Salvo que se aplique una de las excepciones enumeradas a continuación, los Usuarios que actúen como Consumidores europeos tienen el derecho legal de rescindir los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del período de tiempo especificado a continuación por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
Los usuarios que no cumplan estos requisitos no gozarán de los derechos descritos en este apartado.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá enviar al Titular una comunicación inequívoca de su intención de desistir del contrato.
A tal efecto, el Usuario podrá utilizar el formulario tipo de desistimiento disponible en el apartado de definiciones del presente documento. No obstante, el Usuario es libre de manifestar su intención de desistir del contrato mediante cualquier otra forma adecuada. Para cumplir con el plazo dentro del cual debe ejercerse el derecho, el Usuario deberá enviar la declaración de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
¿Cuando expira el plazo de desistimiento?
En caso de compra de bienes, El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
En caso de compra de varios productos pedidos conjuntamente pero entregados por separado o en el caso de compra de un único bien compuesto de diferentes lotes o piezas entregadas por separado, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que el Usuario o un tercero -designado por el Usuario y distinto del mensajero- tome posesión del último de los bienes, lotes o piezas.
Efectos del desistimiento
El Titular reembolsará todos los pagos recibidos incluidos, en su caso, los relativos a los gastos de envío a los Usuarios que hayan ejercitado correctamente el derecho de desistimiento.
Sin embargo, el coste adicional resultante de la elección de una modalidad de entrega particular distinta a la entrega estándar más económica ofrecida por el Titular seguirá siendo responsabilidad del Usuario.
El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y en todo caso dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que el Titular fue informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo acuerdo en contrario con el Usuario, el reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial.
El Usuario no incurrirá en ningún coste como consecuencia del desistimiento.
… sobre contratos de compra de bienes corporales
Salvo que el Propietario se haya ofrecido a recoger los bienes, el Usuario está obligado a devolverlos al Propietario o a otra persona autorizada por éste para recibirlos sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir del día en que comunicó su intención de desistir del contrato.
El plazo se cumplirá si la mercancía se entrega al mensajero o a la persona autorizada antes de que expire el plazo de 14 días descrito anteriormente. El reembolso podrá ser retenido hasta que se reciban los bienes o hasta que el Usuario aporte prueba de haberlos devuelto.
El Usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una utilización de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Usuario.
Garantías
Garantía legal de conformidad del Producto
Según la legislación europea, el vendedor garantiza la conformidad de los bienes vendidos durante un período mínimo de 2 años a partir de la entrega. Por tanto, el vendedor está obligado a garantizar que los bienes adquiridos tengan la calidad, funcionalidad o características prometidas o razonablemente previsibles durante al menos dos años desde el momento de la entrega al comprador.
Cuando los Usuarios actúen como Consumidores europeos, la garantía legal de conformidad de los productos se aplica a los artículos disponibles en dr-silva.com de acuerdo con las leyes del país en el que residan habitualmente.
Las leyes nacionales de dicho país pueden otorgar a dichos Usuarios derechos más amplios.
En particular, los consumidores residentes en Francia podrán ejercer sus derechos en virtud de la garantía de conformidad en el plazo de dos años a partir de la entrega de los bienes sin tener que aportar la prueba del defecto o de la falta de conformidad. El plazo durante el cual el consumidor está exento de presentar la prueba se reduce a seis meses en el caso de bienes usados.
Al ejercer el derecho de garantía, el Consumidor puede elegir entre solicitar la sustitución o la reparación del bien defectuoso en las condiciones especificadas en el Código de Consumo francés.
Esta garantía legal de conformidad es aplicable independientemente de cualquier otra garantía comercial otorgada por el Propietario.
El consumidor también podrá ejercer el derecho de garantía por vicios ocultos conforme a las disposiciones pertinentes del Código Civil francés, eligiendo entre la rescisión de la compra y una reducción del precio.
Los consumidores que no actúen como consumidores europeos podrán disfrutar de derechos de garantía de conformidad según la legislación del país en el que residan habitualmente.
Satisfecho o reembolsado por la compra de bienes
Sin perjuicio de lo dispuesto en la ley, el Titular concede a los Usuarios el derecho a desistir de una compra con la que no estén satisfechos dentro de los 30 días siguientes a la entrega de los bienes y recibir el reembolso del precio.
El Propietario reembolsará el precio del Producto adquirido utilizando el mismo método de pago que la transacción original.
Para ejercer este derecho el Usuario deberá enviar una comunicación inequívoca al Titular. Si bien no es necesario proporcionar un motivo, se solicita a los Usuarios que especifiquen el motivo por el cual desean acogerse a la garantía de devolución de dinero.
Dentro del mismo plazo indicado anteriormente, los Usuarios deberán también devolver al Titular, a su cargo, los bienes adquiridos, asegurándose de que se encuentran intactos, limpios y aptos para su reventa. La mercancía debe ser devuelta en su embalaje original.
Una vez recibida la mercancía, el Propietario verificará que se cumplan todas las condiciones de la garantía de devolución de dinero y, en caso afirmativo, reembolsará el precio de compra.
Limitación de responsabilidad e indemnización
Usuarios europeos
Indemnidad
El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, co-marcas, socios y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos, sin limitación, honorarios y costos legales, realizados por terceros debido a o en conexión con conducta negligente como el uso o conexión al Servicio, violación de estos Términos, violación de los derechos o leyes de terceros por parte del Usuario, sus afiliados, funcionarios, agentes, co-marcas, socios y empleados, en la medida permitida por la ley.
Limitación de responsabilidad por las actividades del Usuario en dr-silva.com
Salvo que se especifique lo contrario y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables en materia de responsabilidad por productos, queda excluida cualquier reclamación de indemnización contra el Propietario (o cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).
Lo anterior no limita la responsabilidad del Titular por muerte, lesiones personales o a la integridad física o mental, daños resultantes del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, tales como obligaciones estrictamente necesarias para alcanzar el objetivo del contrato, y/o daños causados por fraude o negligencia grave, siempre que el uso por parte del Usuario de dr-silva.com haya sido adecuado y correcto.
A menos que los daños hayan sido causados por dolo o negligencia grave o afecten a la vida y/o a la integridad personal, física o mental, el Propietario sólo será responsable en la medida de los daños típicos del tipo de contrato y previsibles en el momento de su celebración.
Usuarios australianos
Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, limita o modifica ninguna garantía, condición, derecho o recurso que pueda tener bajo la Ley de Competencia y Consumidor de 2010 (Cth) o cualquier legislación estatal y territorial similar y que no pueda excluirse, limitarse o modificarse (un derecho no excluible). En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad hacia usted, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y cualquier responsabilidad no excluida de otro modo según estos Términos y Condiciones, se limita, a discreción del Propietario, al reabastecimiento de los servicios o al pago del costo de tenerlos nuevamente suministrados.
Usuarios de EE. UU.
Descargo de responsabilidad de garantía
El Propietario proporciona dr-silva.com “tal cual” y según disponibilidad. El uso del Servicio se realiza por cuenta y riesgo del Usuario. En la medida máxima permitida por la ley, el Propietario excluye expresamente todas las condiciones, representaciones y garantías de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario del Propietario o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente prevista en este documento.
Sin limitar lo anterior, el Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea preciso, confiable o correcto; que el Servicio estará disponible, ininterrumpidamente y de forma segura, en cualquier momento o lugar en particular; que cualquier defecto o error será corregido; o que el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otra forma a través del uso del Servicio se descarga bajo su propio riesgo y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil o pérdida de datos que resulte de dicha descarga o de su uso del Servicio.
El Propietario no garantiza, respalda, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por terceros a través del Servicio o cualquier sitio web o servicio hipervinculado. Además, el Titular no participa ni supervisa en modo alguno ninguna transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.
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La ley federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos. Los usuarios pueden tener derechos adicionales que varían de un estado a otro. Las limitaciones y exclusiones establecidas en este Acuerdo se aplican en la máxima medida permitida por la ley.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia el Propietario, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables de ninguna
cualquier daño indirecto, punitivo, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños resultantes de la pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; Y
cualquier daño, pérdida o lesión resultante de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de su cuenta o de la información contenida en el mismo;
cualquier error, omisión o inexactitud en el contenido;
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cualquier interrupción o cese de las transmisiones hacia o desde el Servicio;
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la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso el Propietario, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, co-marcas, socios, proveedores y empleados serán responsables por reclamos, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos en un monto que exceda el monto pagado por el Usuario al Propietario en los 12 meses anteriores, o el período de duración de este Acuerdo entre el Propietario y el Usuario, el que sea más corto.
Esta sección de limitación de responsabilidad se aplica en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, ya sea que la supuesta responsabilidad surja por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si el Propietario ha sido informado de la posibilidad de tal daño. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no aplicarse en su caso. Estos Términos le otorgan derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las exenciones, exclusiones o limitaciones de responsabilidad bajo estos Términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.
Indemnidad
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados de y contra todos y cada uno de los reclamos o demandas, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, cargos o deudas y gastos, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos legales que surjan de
su uso o acceso al Servicio, incluidos cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted;
su violación de estos Términos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier incumplimiento por su parte de cualquier declaración o garantía establecida en estos Términos;
su violación de cualquier derecho de terceros, incluido, entre otros, cualquier derecho de privacidad o propiedad intelectual;
la violación por parte del Usuario de cualquier ley, norma o reglamento aplicable
cualquier contenido enviado desde su cuenta, incluyendo, entre otros, información engañosa, falsa o inexacta, incluso cuando el acceso es realizado por un tercero utilizando su nombre de usuario y contraseña personales u otras medidas de seguridad, si las hubiera;
la conducta maliciosa del Usuario; o
la violación de cualquier disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, funcionarios, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados, en la medida permitida por la ley aplicable
Disposiciones comunes
No hay renuncia implícita
El hecho de que el Propietario no ejerza cualquier derecho o reclamación legal derivada de estos Términos no constituye una renuncia al mismo. Ninguna renuncia a un derecho específico o a cualquier otro derecho se considerará una renuncia continua.
Interrupción del servicio
Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, notificando debidamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Propietario se reserva el derecho de suspender o cancelar completamente el Servicio. En caso de terminación del Servicio, el Titular garantizará que los Usuarios puedan extraer sus Datos Personales e información de conformidad con lo establecido en la ley.
Además, el Servicio puede no estar disponible debido a causas fuera del control razonable del Propietario, como fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, fallos de infraestructura, apagones, etc.).
Revender el servicio
Los usuarios no están autorizados a reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar dr-silva.com o el Servicio en su totalidad o en parte sin el consentimiento previo por escrito del Propietario, expresado directamente o a través de un programa de reventa legítimo.
Política de privacidad
La información sobre el tratamiento de Datos Personales está contenida en la política de privacidad de dr-silva.com.
Propiedad intelectual
Sin perjuicio de cualquier disposición más específica contenida en los Términos, los derechos de propiedad intelectual e industrial, tales como derechos de autor, marcas, patentes y diseños relativos a dr-silva.com son titularidad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables y los tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.
Todas las marcas comerciales, denominativas o figurativas, y cualquier otro signo distintivo, nombre de empresa, marca de servicio, ilustración, imagen o logotipo que aparezca en relación con dr-silva.com son y siguen siendo propiedad exclusiva del Propietario o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables y los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.
Cambios en los Términos
El Propietario se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento. En este caso, el Responsable del Tratamiento notificará adecuadamente los cambios a los Usuarios.
Los cambios afectarán la relación con el Usuario únicamente en el futuro.
Su uso continuo del Servicio constituye su aceptación de los Términos actualizados. Si no desea aceptar los cambios, deberá dejar de utilizar el Servicio. La falta de aceptación de los Términos actualizados puede dar derecho a cualquiera de las partes a rescindir el Acuerdo.
La versión anterior aplicable continúa rigiendo la relación hasta que sea aceptada por el Usuario. Esta versión puede solicitarse al Propietario.
Si la ley aplicable lo requiere, el Propietario especificará la fecha en la que entrarán en vigor los cambios a los Términos.
Cesión de contrato
El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer, novar o subcontratar individual o colectivamente los derechos y obligaciones derivados de estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios.
Se aplican las disposiciones relativas a la modificación de estos Términos.
El Usuario no está autorizado a ceder o transferir sus derechos y obligaciones bajo los Términos sin el consentimiento por escrito del Titular.
Contactos
Todas las comunicaciones relativas al uso de dr-silva.com deberán enviarse a las direcciones indicadas en este documento.
Cláusula de salvaguardia
Si alguna disposición de estos Términos es o se vuelve inválida o inaplicable según la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
Usuarios de EE. UU.
Cualquier disposición inválida o inaplicable será interpretada y reformada en la medida necesaria para hacerla válida, aplicable y coherente con su intención original.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Titular con referencia a la materia regulada y prevalecen sobre cualquier otra comunicación, incluidos cualquier acuerdo previo, entre las partes con respecto a la materia regulada.
Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.
Usuarios europeos
Si alguna disposición de estos Términos fuera o se volviera nula, inválida o inaplicable, las partes se esforzarán por encontrar, de mutuo acuerdo, una disposición válida y efectiva para reemplazar la disposición nula, inválida o inaplicable.
En caso de no mediar acuerdo en los términos antes señalados, siempre que así lo permita o exija la legislación aplicable, la disposición nula, inválida o ineficaz será sustituida por las disposiciones legales aplicables.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o ineficacia de una disposición concreta de estos Términos no implicará la nulidad de todo el Contrato, a menos que las disposiciones nulas, inválidas o ineficaces del Contrato sean esenciales o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición sería inválida, o en los casos en que las disposiciones restantes implicaran una carga excesiva e inaceptable para una de las partes.
Ley aplicable
Los Términos se rigen por la ley del lugar donde tenga su sede el Titular, tal y como se indica en la sección correspondiente de este documento, independientemente de las normas de conflicto de leyes.
Excepción para los consumidores europeos
No obstante, con independencia de lo anterior, si el Usuario actúa como Consumidor europeo y tiene su residencia habitual en un país cuya legislación prevea un mayor nivel de protección al consumidor, prevalecerá dicho mayor nivel de protección.
Tribunal competente
La jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier controversia que surja de o en relación con los Términos corresponde al juez del lugar donde tenga su establecimiento el Titular, tal y como se indica en la sección correspondiente del presente documento.
Excepción para los consumidores europeos
Lo anterior no se aplica a los Usuarios que califiquen como Consumidores europeos o Consumidores ubicados en Suiza, Noruega o Islandia.
Resolución de disputas
Solución amistosa de controversias
Los usuarios podrán comunicar cualquier controversia al Titular, quien intentará resolverla amistosamente.
Sin perjuicio del derecho de los Usuarios a emprender acciones legales, en caso de controversias relacionadas con el uso de dr-silva.com o del Servicio, se solicita a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular a través de los datos de contacto indicados en este documento.
El Usuario podrá dirigir una reclamación a la dirección de correo electrónico del Titular indicada en este documento, incluyendo una breve descripción y, en su caso, los detalles del pedido, compra o cuenta en cuestión.
El Responsable del Tratamiento tramitará la solicitud sin demora indebida y dentro de los 5 días siguientes a su recepción.
Plataforma de resolución de disputas de consumo
La Comisión Europea ha introducido una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios que facilita la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con contratos de compraventa y servicios en línea.
Por tanto, cualquier consumidor europeo podrá utilizar esta plataforma para resolver cualquier litigio derivado de contratos celebrados online. La plataforma es Disponible aquí .
Definiciones y referencias legales
Dr-silva.com (o esta Aplicación)
La estructura que posibilita la prestación del Servicio.
Acuerdo
Cualquier relación legalmente vinculante o contractual entre el Propietario y el Usuario regida por los Términos.
Usuario comercial
Cualquier Usuario que no cumpla la definición de Consumidor.
Bien
Cualquier código o cupón digital o en papel que permita al Usuario comprar el Producto a un precio descontado.
Europeo (o Europa)
Define un Usuario físicamente presente o con domicilio social en la Unión Europea, independientemente de su nacionalidad.
Formulario de desistimiento estándar
Dirigido a:
Número de registro de la empresa Yule srls: IT10162870967; Número de IVA 10162870967; vía amatore sciesa, 10 – Seregno 20831 (MB); info@dr-silva.com
Por la presente, yo/nosotros notificamos que desisto de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/servicios:
(inserte aquí una descripción de los bienes/servicios que desea retirar)
Pedido el: (insertar fecha) Recibido el: (insertar fecha) Nombre del consumidor(es): Dirección del consumidor(es): Fecha:
(firme sólo si este formulario se notifica en versión papel)
Propietario (o Nosotros)
Indica la persona física o jurídica que proporciona este dr-silva.com y/o ofrece el Servicio a los Usuarios.
Producto
Un bien o servicio que se puede comprar a través de dr-silva.com, como un bien físico, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc.
La venta de un Producto puede ser parte del Servicio, tal y como se define anteriormente.
Servicio
El servicio ofrecido a través de dr-silva.com según se describe en los Términos y en dr-silva.com.
Términos
Todas las condiciones aplicables al uso de dr-silva.com y/o a la prestación del Servicio descritas en este documento así como en cualquier otro documento o acuerdo relacionado con el mismo, en la versión más actualizada respectivamente.
Usuario (o Usted)
Indica cualquier persona física que utiliza dr-silva.com.
Consumidor
Cualquier persona física que, como Usuario, utilice bienes o servicios para fines personales y, en general, actúe con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
Última modificación: 27 de febrero de 2023